Vennligst les nøye gjennom følgende vilkår og betingelser før du bruker nettstedet vårt og gjennomfører kjøp. Disse vilkårene regulerer dine rettigheter og plikter som kunde hos oss.

I. Partene i kontrakten

Dine avtalepartnere for alle juridiske transaksjoner knyttet til disse vilkårene og betingelsene er:

Selskap: SM BRANDS AS
Adresse: Sole allé 53, 1540 Vestby
Org.nr: 928 764 087
Kontakt: kundeservice@luxico.no
Telefon: +47 939 36 684
Nettsted: www.luxico.no

II. Omfang og definisjoner

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle produktbestillinger og bruk av nettstedet www.luxico.no ("nettbutikken"). Ved å bruke nettbutikken og legge inn en bestilling, aksepterer du disse vilkårene og betingelsene.

III. Bestillingsprosess og kontraktsinngåelse

Bestilling og kontraktsinngåelse
Når du legger inn en bestilling i vår nettbutikk, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Dette bekrefter at vi har mottatt bestillingen din. En bindende avtale inngås når vi sender deg en bekreftelse på at varene er sendt.

Priser og betaling
Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men dette vil ikke påvirke bekreftede bestillinger. Tilgjengelige betalingsmetoder inkluderer Klarna, Vipps, Visa, MasterCard og andre betalingsalternativer som tilbys ved utsjekk.

Levering
Vi leverer til hele Norge, med en leveringstid på 1-4 virkedager, avhengig av ditt geografiske område. Risikoen for varen går over til deg ved levering. Du vil motta sporingsinformasjon så snart ordren er sendt fra vårt lager.

IV. Angrerett og retur

Angrerett
Du har rett til å angre kjøpet innen 60 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven. For å utøve angreretten må du kontakte oss via e-post på kundeservice@luxico.no innen fristen.

Retur
Varene må returneres i original emballasje og i samme stand som du mottok dem. Du er ansvarlig for returkostnadene, med mindre varen er defekt eller feil levert. Når vi har mottatt og inspisert de returnerte varene, vil vi refundere kjøpesummen innen 14 dager.

V. Reklamasjon og garanti

Reklamasjon
Hvis det oppdages feil eller mangler ved produktet, har du rett til å reklamere innen to år i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på kundeservice@luxico.no, og vi vil bistå deg videre med reklamasjonsprosessen.

Garanti
Våre produkter leveres med standard fabrikkgaranti. Garantien dekker ikke skader forårsaket av feilbruk eller uaktsom håndtering.

VI. Personvern og sikkerhet

LUXICO / SM BRANDS AS ivaretar ditt personvern og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lover. For mer informasjon om hvordan vi samler inn og bruker dine opplysninger, se vår personvernerklæring på nettstedet.

VII. Ansvarsbegrensning

LUXICO / SM BRANDS AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre produkter eller tjenester. Vårt ansvar er begrenset til verdien av varene du har kjøpt fra oss.

VIII. Tvisteløsning

Eventuelle tvister mellom kunde og QAS skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstolene i Norge.

IX. Endringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer vil tre i kraft umiddelbart og vil bli publisert på vårt nettsted.

VIKTIG: Ved å bruke vårt nettsted og gjennomføre kjøp hos oss, bekrefter du at du har lest, forstått, og akseptert disse vilkårene og betingelsene.

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss på kundeservice@luxico.no.