Denne personvernerklæringen gjelder for LUXICO / SM BRANDS AS ("LUXICO", "vi" eller "oss") med organisasjonsnummer 928 764 087. Vi opptrer som behandlingsansvarlig for de personopplysninger som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre annet er særskilt lagt til grunn nedenfor under de relevante behandlingsaktivitetene.

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vurderingene vi har gjort, kan du kontakte oss på kundeservice@luxico.no.

1. INNLEDNING

LUXICO / SM BRANDS AS er dedikert til å tilby bærbare tørkemaskiner for klesvask og praktiske løsninger for våre kunder gjennom vår nettbutikk på luxico.no. Vi er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen vil vi forklare hvorfor vi innhenter informasjon om deg, hvordan vi bruker informasjonen, og hvordan vi ivaretar ditt personvern.

2. HVEM VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER OM

Denne personvernerklæringen retter seg mot behandling av personopplysninger om følgende personer:

• Privatkunder
• Besøkende på vår nettside
• Brukere av våre tjenester

3. FORMÅL, TYPER PERSONOPPLYSNINGER OG RETTSLIG GRUNNLAG

For å kunne levere våre tjenester, er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg. Her er en oversikt over hvilke formål vi behandler personopplysninger for, hvilke typer personopplysninger vi behandler, og det rettslige grunnlaget for behandlingen.

3.1 Etablering av kundeforhold og gjennomføring av kjøp

I forbindelse med kjøp av produkter hos LUXICO, vil vi behandle personopplysninger om deg som kunde. Vi vil kunne samle inn og lagre følgende personopplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-post
• Telefonnummer
• Betalingsopplysninger

Behandlingen skjer fordi det er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg som kunde, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

3.2 Behandling av personopplysninger i forbindelse med vår netthandel

Når du handler gjennom vår nettbutikk på Luxico.no, vil vi behandle følgende personopplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-post
• Telefonnummer
• Betalingsopplysninger
• IP-adresse

Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg som kunde, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

3.3 Øvrig drift og administrasjon

Vi vil behandle dine personopplysninger som en del av administrasjonen av ditt kundeforhold og for å yte kundeservice via chat, e-post eller telefon. Dette kan inkludere behandling av opplysninger om navn, kontaktopplysninger, adresse og betalingsinformasjon. Behandlingen skjer for å oppfylle avtalen med deg og for å oppfylle en legitim interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og f).

3.4 Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet Luxico.no bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere bruken av nettstedet. Denne informasjonen brukes til å optimalisere vår nettside og tilpasse tilbud til dine interesser.

4. MOTTAKERE AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

4.1 Leverandører

Vi kan utlevere dine personopplysninger til leverandører av IT-tjenester og andre tredjepartsaktører som hjelper oss med å levere våre produkter og tjenester. Disse aktørene er databehandlere, og deres behandling er underlagt databehandleravtaler.

4.2 Offentlige myndigheter

Vi kan også overføre personopplysninger til offentlige myndigheter dersom dette er nødvendig for å overholde lovpålagte krav eller rettsavgjørelser.

5. OVERFØRING AV DINE OPPLYSNINGER TIL LAND UTENFOR EU/EØS

Vi overfører som hovedregel ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Dersom dette skjer, vil vi sørge for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert bruk av passende sikkerhetstiltak.

6. TIDSROM FOR OPPBEVARING AV DINE OPPLYSNINGER

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene med behandlingen, eller så lenge det er påkrevd i henhold til regnskaps- og lovkrav.

7. DINE RETTIGHETER

Du har rett til å be om innsikt i, retting eller sletting av dine personopplysninger, eller begrense behandlingen av dem. Du har også rett til å gjøre innsigelse mot behandlingen og i noen tilfeller rett til dataportabilitet. Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter eller har klager på vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på kundeservice@luxico.no. Hvis du ikke er fornøyd med vår respons, kan du klage til:

Datatilsynet
Postboks 8177
0034 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
www.datatilsynet.no

8. ENDRINGER AV PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan oppdatere eller endre personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside og vil tre i kraft umiddelbart etter publisering.